プライバシーポリシー

株式会社N&K（以下、「当社」といいます。）及びN&Kグループ各社（以下、「当グループ」といいます。）は、店舗業務の各種受付やウェブサイトにおいて、お客様からご提供いただいた個人情報について細心の注意をもって使用し、お客様に安心してご利用いただくため、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めています。

『個人情報保護に関する基本方針』

当グループは、個人情報の保護の重要性に鑑み、個人情報保護法（平成15年法律第 57 号、以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取扱います。また、安全管理についても適切な措置を講じます。

当グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、苦情・ご相談に迅速に対応いたします。

1.個人情報の取得・利用

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指します。業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用いたします。

取得する情報には以下が含まれます。

  • 氏名、生年月日、性別、ご職業等
  • 住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報等
  • 年齢その他の個人に関する属性情報
  • 本人確認に関する情報

2.個人情報の収集方法

当グループは、以下の方法で個人情報を取得します。

  • 当グループ店舗での記入
  • 当グループのウェブサイトでの入力

3.個人情報の利用目的

当グループは、お客様からご提供いただいた個人情報（氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・商品購入履歴等）を、電算処理によりデータベース化し、グループ内で共同利用します。また、必要に応じて業務委託先に提供することがあります。

当グループは、自動車業界に関連する業務を行っており、以下の目的で個人情報を利用します。他の目的には利用しません。

  • ご購入商品や作業のアフターフォローの連絡
  • 景品等の送付
  • キャンペーン・イベント情報の案内
  • 商品の不具合発生時の緊急連絡
  • 料金決済時の情報確認
  • 司法機関・公共機関からの指導への対応
  • アンケート結果を基にした統計資料の作成（公開する場合があります）

利用目的を変更する場合、関連性のある範囲でのみ行い、N&Kグループのホームページに公表します。

4.個人情報の安全管理措置

当グループは、個人データの漏えい、滅失、毀損を防止するため、次の措置を講じています。

  • アクセス制限
  • データ暗号化
  • 定期的なセキュリティ研修

また、利用目的の達成に必要な正確性・最新性を確保するため、適切な管理体制を整えています。

（1）組織的安全管理措置

  • 個人データの管理責任者を設置
  • 就業規則における安全管理措置の整備
  • 個人データの取扱規程に基づいた運用
  • 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
  • 定期的な点検及び監査体制の実施
  • 漏えい等の事案に対応する体制の整備

（2）人的安全管理措置

  • 従業者との非開示契約の締結
  • 従業者の役割・責任の明確化
  • 安全管理措置の周知徹底と教育・訓練
  • 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

（3）物理的安全管理措置

  • 個人データ取扱区域の明確な管理
  • 機器及び電子媒体の盗難防止
  • 電子媒体を持ち運ぶ際の漏えい防止
  • 個人データの削除及び機器・電子媒体の廃棄

（4）技術的安全管理措置

  • 個人データ利用者の識別及び認証
  • 管理区分の設定及びアクセス制御
  • アクセス権限の管理
  • データの暗号化やアクセス制限による漏えい防止
  • アクセス記録の取得及び分析
  • 情報システムの監視及び監査
  • システムの稼働状況の記録及び分析

（5）外的環境の把握

個人データを取扱う国の保護制度を把握し、それに基づいて安全管理措置を実施しています。

また、個人データの取扱いを委託する際には、適正に個人データを取扱う事業者を選定いたします。委託先での安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に関する取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

5.個人情報の第三者への提供及び取得

当グループは、個人データを第三者に提供する際、以下の場合を除き、ご本人の同意なく提供いたしません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体、または財産の保護に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成を推進するために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
  • 国や地方公共団体が法令に基づく事務を遂行するために協力が必要な場合で、同意を得ることが事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
  • 学術研究機関が学術研究目的で個人データを必要とする場合（個人の権利利益を不当に侵害しない場合）

また、個人データを提供または取得した際には、提供・取得経緯を確認し、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認・記録し、保管いたします。

6.個人番号及び特定個人情報の取扱い

当グループは、個人番号および特定個人情報を、個人情報保護法に基づく目的以外には取得・利用いたしません。番号法で明記された場合を除き、第三者に提供いたしません。

7.取得した個人情報の共同利用

当グループは、「3.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、個人情報を当グループ各社間で共同利用いたします。

  • 共同して利用される情報
    「1. 個人情報の取得・利用」に規定されている個人情報
  • 共同して利用する者の範囲
    「プライバシーポリシー」の前文に規定されている当グループ
  • 共同利用する者の利用目的
    「3. 個人情報の利用目的」の達成のため
  • 共同利用における管理責任者
    株式会社N&K（詳細な住所・代表者情報については以下をご参照ください）
    https://www.n-and-k.co.jp/#a-company

8.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止等のご請求については、ご請求者が本人であることを確認した上で、適切に対応いたします。なお、手続きには所定の手数料がかかります。手数料の詳細はお問い合わせにてご確認ください。

『ウェブサイトのご利用について』

当グループのウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）にアクセスされるお客様の個人情報は、当グループが定める【プライバシーポリシー】に基づいて管理しています。また、当サイトに関する以下の事項についてもあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

1.著作権等について

当サイトに掲載されるロゴ、画像、イラスト、文章、音声、映像、プログラム等（以下、「コンテンツ」という）は、当社及び第三者が有する著作権により保護されています。私的使用の範囲内でのコピーは許可されますが、当社の事前の許可なく、転載・内容変更・複製等を行うことを禁じています。

2.個人情報の保護について

当サイトの個人情報保護に関する基本方針は、前述の【プライバシーポリシー】をご覧ください。なお、当サイトは、Cookie情報や行動履歴などのアクセスログに関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報を含む、お客様の通信に関わる情報を取得しています。

3.クッキー（Cookie）の使用について

クッキーは、お客様が当サイトに再度訪問する際に、より便利にサイトを利用するための技術です。クッキーはお客様のプライバシーを侵害せず、コンピュータに悪影響を及ぼすことはありません。クッキーの主な使用目的は以下の通りです。

  • お客様の端末を識別し、訪問したページを把握するため
  • サイトの内容やサービスを改善し、お客様に合わせてカスタマイズするため
  • サイトの利便性を向上させ、広告配信を最適化するため
  • クッキーを通じて得た情報を統計的に処理し、資料として使用するため

お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの自動受け取りを拒否できます。ただし、クッキーなしでは一部のサービスに制限が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。

4.SSLについて

お客様からの個人情報提供時には、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化を行い、安全性を確保します。セキュリティに対応したWebブラウザを使用することで、お客様が入力する名前や住所、電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。万が一送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られる心配はありません。SSLに未対応のブラウザを使用している場合、当サイトにアクセスできないことや情報の入力ができない場合があります。

5.Google アナリティクスについて

当サイトは、利用状況等を調査・分析するために、Google社が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用規約やプライバシーポリシーについては、以下のリンクをご覧ください。

Google アナリティクスは、Cookieなどの技術を用いてお客様の利用状況を把握します。お客様のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

6.その他

当社では、当サイトへリンクする第三者が運営するウェブサイトの内容や情報について、一切責任を負いかねます。また、当サイト内には他のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、当グループはリンク先ウェブサイトでの個人情報の収集に関しても責任を負いません。リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照ください。

当サイトは最新の情報を掲載するよう努めますが、情報の正確性、完全性、適切性については、いかなる責任も負わず、いかなる保証もいたしません。さらに、当サイト上のコンテンツは予告なく変更、削除、または停止・中断されることがあります。

2024年9月10日 改定
兵庫県神戸市兵庫区湊町1丁目1-1 コハラビル
株式会社N&K
代表取締役社長　古原一徳

【お問い合わせ窓口】
株式会社N&K　インターネット事業部
〒652-0812
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TEL：078-671-0025（平日9：00～17：30 休業日を除く）

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